“你好！我们是昌南新区志愿服务队的，企业有需要帮助解决的困难吗？”“请问你的联系方式是多少？”11月4日上午，来自昌南新区社会事业管理局的志愿者陈明根、万景洲在陶博城交易中心一楼，找到对接的企业和商户，上门交流，收集他们的诉求和困难。
这是第二批主题教育开展以来，昌南新区把主题教育成果融入中心工作中，以优质服务陶博城为载体，转作风见行动，党员干部职工主动下沉到一线，为商户解难题、谋发展，做大“商贸航母”影响力，打造区域优质营商环境。
据悉，今年第二十届瓷博会正式开业的陶博城，是景德镇国家试验区“两地一中心”建设重大项目，它从单一传统展销转变为大型交易、物流仓储、跨境电商、国际研学、文化旅游等多元化一站式贸易服务平台，是全市发展陶瓷贸易的主阵地。
在全面贯彻落实贸易兴市四年行动计划、实施“四大行动”中，昌南新区坚持树牢“优质服务陶博城就是加速推进新区高质量发展”的理念，从建设、招商、配套到为企服务，都认真履行属地责任、主动对接服务。
为助推陶博城快速发展，昌南新区上下齐心、勇挑重担，在成立“窑火红”党员志愿服务基础上，加强主题教育学习成果转化，变“我为陶博城服务、人人都是营商环境”为广大干部职工的自觉行为，真诚交友、以商招商，做到志愿服务常态化。
“景北下高速转盘处原宝石商贸街能否重新立块路牌，很多外地游客找不到。”“陶博城吃饭问题解决了，希望早点把住宿酒店开张营业。”“希望陶博城多联络旅行社，带来更多的外地旅游团队。”……
当天上午，入驻陶博城的企业、商户提出了大大小小的不同问题与建议，志愿者们认真记录，收集整理了上百余条。一位来自四川达州在陶博城北2门F6街的《秋山瓷韵》门店店主潘远东，面对热诚的志愿者激动地说：“太感谢你们了！景德镇已经做得很好了，这里有活力，很有希望！”
一位来自吉林白山市从事设计出身的李霁航介绍，前几年自己一直在外做贸易，今年看到景德镇陶博城开业，还有远景规划，很有发展潜力，被吸引了，于是决定落户下来，现在在陶博城开了一家门店，利用已有的合作伙伴资源，开发陶瓷新产品。
昌南新区还主动将服务前移，把政务服务中心业务窗口“搬”进陶博城，推出“一件事一次办”和中心志愿者帮办代办改革，设立“一件事一次办”窗口，变业主跑腿为志愿者上门服务。构建陶博城办事不出“城”政务服务新模式，实现政务服务“家门口办”。
下一步，昌南新区将组建工作专班加以解决企业和商户问题，定期进行满意度回访，作为新区营商环境工作的“窗口”和“镜子”，做足做优各环节服务，持续提供全方位、无缝隙、链条式的服务。以一流营商环境为陶博城实现“买全球、卖全球”，为把“千年瓷都”这张靓丽的名片擦得更亮贡献力量。（昌南新区党群工作部）
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