自2024年清明假期，珠山区成立诚信退赔专班以来，珠山区持续擦亮江西省优秀旅游服务体验城市“金名片”，推动“旅游诚信省”建设，切实提升旅游服务质量，畅通消费者投诉渠道，紧盯游客反映突出问题，回应游客“最大关切”。

一年来，珠山区对旅游诚信退赔服务进行升级，由旅游高峰试运行向全域、全时段铺开，加大退赔服务力度、提升退赔办理效率。自专班成立以来，珠山区累计妥善处置诚信退赔类投诉171起，退赔金额达到91348余元，游客满意度达到100%。

这个清明假期来珠山游玩，若您对住宿不满，可拨打 12345 热线。诚信退赔专班即刻响应，保障您的权益，让您住得舒心！