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瓷都公交暖人心:昌南分公司驾驶员用行动书写诚信服务与责任担当

发布时间:2025-10-09 | 来源:大江网 | 阅读次数:271

九月的瓷都,秋意渐浓,而瓷都公交昌南分公司的车厢里,却始终涌动着温暖的力量。2路、22路、15路、28路等线路上,屡屡上演的“拾金不昧”故事,不仅擦亮了公交服务的名片,更让市民感受到了这座城市的善意。

公交驾驶员,是城市流动的“摆渡人”,他们的工作不仅是将乘客安全送达目的地,更在细微处传递着责任。九月以来,昌南分公司的驾驶员们多次在车厢内发现遗失物品:有承载重要信息的手机、身份证,有装着财物的皮包、手提包,还有满载心意的礼品盒。面对这些“意外之财”,没有一位驾驶员动摇——他们第一时间妥善保管物品,有的将其锁在驾驶室储物柜,到站后立即上交分公司,确保每一件失物都能被精准登记、妥善存放,等待失主认领。

这份“拾金不昧”的背后,是驾驶员们刻在骨子里的正直,更是他们日常工作中“认真负责”的延伸。早出晚归的运营中,他们不仅要专注路况、保障行车安全,还要留意车厢内的细节:提醒乘客保管好随身物品,帮老人找好座位,为外地乘客指引路线……这些看似平凡的举动,早已成为他们的工作习惯。就像2路驾驶员一位师傅说的:“车厢就是我的‘移动小家’,乘客的事就是我的事,看到他们着急找东西,我比谁都想帮着尽快找到。”正是这份把乘客当家人的心意,让每一次拾金不昧都显得格外真诚。

而这份温暖的传递,更离不开昌南分公司的用心管理。公司始终将“服务市民”放在首位,引导驾驶员树立“诚信服务、责任为先”的理念;同时,建立了完善的失物招领制度,从物品登记、信息核对到联系失主,每一步都有规范流程,确保“物归原主”的效率与精准。此外,分公司还会定期表彰拾金不昧的驾驶员,让这份正能量在团队中传递,形成“人人讲诚信、处处有温暖”的良好氛围。

当失主们从驾驶员手中接过失而复得的物品时,有的激动得连连道谢,有的专门送来锦旗,还有的在市民留言板上写下暖心评价。一位找回身份证的市民说:“身份证丢了特别着急,没想到公交师傅这么负责,分公司也很快联系了我,这不仅是帮我解决了难题,更让我感受到了瓷都的温度。”

一辆辆公交穿梭在城市街巷,一位位驾驶员坚守在岗位上。昌南分公司的驾驶员们,用“拾金不昧”的高尚品质,践行着公交人的初心;分公司则用“认真负责”的管理,为市民出行筑牢了温暖防线。这份藏在车厢里的善意,不仅是瓷都文明的缩影,更成了城市里一道动人的风景线。


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