近年来，靖安县锚定游客需求，以“舒心游、信用游、安心游”三大行动为抓手，从制度、监管、场景、服务四维度系统发力，构建文化旅游市场信用体系，打造“旅游诚信”品牌，让游客乘兴而来、满意而归。 

志愿服务为“舒心游”筑基。节假日期间，靖安县在高速收费站、旅游集散中心等重点区域设12个旅游志愿服务站，200余名志愿者全天候值守。他们提供旅游咨询，指引景区路线与特色活动；开展应急救助，免费提供急救药品与充电设备；宣传文明旅游，发放安全手册、倡导错峰出行，以零距离服务保障游客舒心游玩。

数字赋能让“信用游”升级。依托“去靖安”智慧文旅平台，靖安县推行“信用＋旅游”新模式。信用良好的游客可享“先游后付”权益，景区门票入园后支付、民宿酒店入住后结算，实现“零押金、零等待”；30余家文旅企业推出信用折扣套餐，游客凭信用积分“一码畅享”餐饮、住宿等优惠。春节期间，平台还整合推出新春通玩优惠套餐，实现“指尖”预订、支付等功能，便捷体验再提升。

柔性执法为“安心游”护航。针对游客轻微交通违法，靖安县实行“首违不罚”，以短信提醒、现场劝导代替行政处罚；实时推送交通与停车信息，优化出行体验。同时，公安、卫健等部门组建联合保障专班，24小时备勤；深入排查安全隐患，整治诚信经营问题，规范民宿服务与收费标准，还开展星级文明诚信经营户创评，营造安全有序的旅游环境。

在体系构建上，靖安县首创《文化和旅游市场信用管理办法》，实施跨部门协同执法与网格化响应，推出“信用＋金融”等模式。这一系列举措成效显著，旅游投诉率下降5％，复游率增长18％，2025年1－7月旅游综合收入同比增长超20％，87家企业主动承诺诚信经营。未来，靖安将持续深化信用建设，为“旅游诚信省”提供更多示范经验。